Termini del servizio
CyberFiuto è una piattaforma in abbonamento (SaaS) di formazione e sensibilizzazione sulla sicurezza informatica, fornita da IVAN DARIO MESSETTI. Il contratto con ciascun cliente o rivenditore prevale su questa sintesi.
Il servizio
- Percorsi formativi periodici per aree tematiche, esercizi, test, attestati verificabili, promemoria, report di conformità e registro di fruizione.
- Licenza d'uso non esclusiva e non trasferibile per la durata dell'abbonamento, per il personale del cliente.
- I contenuti formativi restano di proprietà del fornitore; i dati inseriti restano di proprietà del cliente, che può esportarli in ogni momento.
Corrispettivi
Canone mensile per utente attivo: un utente conta nel mese se è stato attivo anche un solo giorno. La pro-forma è emessa il primo giorno del mese successivo; segue fattura elettronica.
Uso corretto
- Ogni account è personale: credenziali e codici di accesso non vanno condivisi.
- È vietato tentare di aggirare le misure di sicurezza, accedere ai dati di altri clienti o usare il servizio per scopi illeciti. Le vulnerabilità vanno segnalate secondo la politica di divulgazione responsabile.
Livelli di servizio e assistenza
Assistenza tramite il centro assistenza della piattaforma, con tempi di prima risposta per priorità: urgente 4 ore, alta 8 ore, normale 24 ore, bassa 72 ore. Le manutenzioni programmate sono comunicate in anticipo.
Protezione dei dati
Il fornitore tratta i dati del personale come responsabile del trattamento secondo l'accordo art. 28 GDPR, scaricabile dal pannello del referente. Vedi anche l'informativa privacy.
Durata e recesso
Alla cessazione il cliente può esportare report, registri e attestati per 30 giorni; poi i dati personali vengono cancellati, salvo obblighi di legge.